นโยบายความเป็นส่วนตัว
โพสต์กระจุย (postkrajui.com) ให้บริการทำคอนเทนต์เพจ Facebook รายเดือน นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลอะไร เอาไปใช้ทำอะไร เก็บนานแค่ไหน ส่งต่อให้ใคร และคุณใช้สิทธิ์ของคุณตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ได้อย่างไร
- เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการติดต่อกลับ ทำตัวอย่างโพสต์ และให้บริการ
- เราไม่ขายข้อมูลของคุณ และไม่ส่งต่อเพื่อการโฆษณาของคนอื่น
- อยากดู แก้ หรือลบข้อมูลของคุณ ทักมาที่ LINE @609gjjft หรืออีเมล hello@postkrajui.com
1. ผู้ควบคุมข้อมูลและช่องทางติดต่อ
ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล: โพสต์กระจุย (postkrajui.com)
อีเมล: hello@postkrajui.com · LINE: @609gjjft · โทร 081-6655044
2. ข้อมูลที่เราเก็บ
| เมื่อไหร่ | ข้อมูล |
|---|---|
| กรอกฟอร์มขอตัวอย่างฟรี | ชื่อ, ชื่อเพจหรือลิงก์เพจ, ประเภทธุรกิจ, แพ็กที่สนใจ, LINE ID หรือเบอร์โทร, วันเวลาที่ส่งและการให้ความยินยอม |
| ทักแชท LINE / Facebook หรืออีเมล | ชื่อที่แสดงในแอป และข้อความที่คุยกับเรา |
| ใช้บริการ | ชื่อผู้ติดต่อ, ช่องทางติดต่อ, ข้อมูลร้านในฟอร์มบรีฟ, รูปสินค้า โลโก้ และไฟล์ที่ส่งให้เรา, ผลตรวจงานและความเห็นในหน้าตรวจงาน, ข้อมูลการชำระเงิน (เช่น สลิปโอนเงิน) |
| เข้าเว็บไซต์ | ข้อมูลทางเทคนิคที่เซิร์ฟเวอร์บันทึกตามปกติ เช่น IP address และเวลาที่เข้า เพื่อความปลอดภัยของระบบ |
คุกกี้และการวัดผล
เว็บไซต์แบ่งคุกกี้เป็น 3 หมวด เมื่อเข้าเว็บครั้งแรกจะมีแถบให้คุณเลือก “ยอมรับทั้งหมด” “ปฏิเสธทั้งหมด” หรือตั้งค่าแยกทีละหมวด เครื่องมือวิเคราะห์และการตลาดจะยังไม่ทำงานจนกว่าคุณจะยินยอมหมวดนั้น
| หมวด | ชื่อ / ผู้ให้บริการ | ใช้ทำอะไร | เก็บนาน |
|---|---|---|---|
| จำเป็น | thum_consent (เก็บในเบราว์เซอร์ของคุณ) | จำว่าคุณเลือกยินยอมหมวดไหน | 12 เดือน แล้วถามใหม่ |
| วิเคราะห์ | Google Tag Manager (GTM-NXKZDG99) | โหลดเครื่องมือวัดผลตามหมวดที่คุณยินยอม ตัวมันเองไม่ตั้งคุกกี้ | – |
| วิเคราะห์ | _ga, _ga_4R6PSWMS8Z · Google Analytics 4 | นับผู้เข้าชม หน้าที่ดู และการกดปุ่ม/ส่งฟอร์ม แบบไม่ระบุตัวตน | 2 ปี |
| การตลาด | _fbp, _fbc · Meta Pixel | วัดผลโฆษณาบน Facebook/Instagram และแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้อง | 90 วัน |
- เมื่อคุณเลือก ระบบบันทึกหลักฐานการให้ความยินยอมไว้ที่ consent.thumweb.com ซึ่งเราดูแลเอง: รหัสสุ่มของการยินยอม ตัวเลือกแต่ละหมวด เวลา เวอร์ชันนโยบาย หน้าที่กด และ IP ที่แปลงแบบย้อนกลับไม่ได้ (ไม่เก็บ IP จริง)
- เปลี่ยนใจหรือถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ กด ตั้งค่าคุกกี้ ที่ท้ายทุกหน้า ถ้าถอน หน้าเว็บจะรีโหลดเพื่อหยุดเครื่องมือที่ทำงานอยู่
- ถ้าลบคุกกี้ในเบราว์เซอร์เอง ระบบจะถามความยินยอมใหม่
3. เราใช้ข้อมูลทำอะไร และใช้ฐานทางกฎหมายใด
- ติดต่อกลับและทำตัวอย่างโพสต์ฟรี — ฐานความยินยอมที่คุณให้ตอนส่งฟอร์ม
- ให้บริการตามแพ็กที่ซื้อ วางแผน ทำรูป เขียนแคปชัน ส่งงานให้ตรวจ และโพสต์ลงเพจ — ฐานสัญญา
- ออกใบเสร็จและเก็บหลักฐานทางบัญชี — ฐานหน้าที่ตามกฎหมาย
- ดูแลความปลอดภัยของเว็บไซต์และระบบ — ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
เราจะไม่นำผลงานที่ทำให้ร้านของคุณไปแสดงเป็นตัวอย่างงาน ถ้ายังไม่ได้รับอนุญาตจากคุณ
4. ผู้ที่เราส่งข้อมูลให้
เราส่งข้อมูลเท่าที่จำเป็นให้ผู้ให้บริการที่ช่วยเราทำงาน ดังนี้
- ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์และระบบหลังบ้าน (DigitalOcean ศูนย์ข้อมูลสิงคโปร์)
- แอปสื่อสาร (LINE, Facebook / Meta) เพื่อคุยกับคุณ และโพสต์หรือตั้งเวลาโพสต์ลงเพจของคุณ
- Google (Tag Manager, Analytics 4) เฉพาะเมื่อคุณยินยอมหมวดวิเคราะห์ และ Meta (Pixel) เฉพาะเมื่อคุณยินยอมหมวดการตลาด
- เครื่องมือออกแบบและเครื่องมือ AI ที่ใช้ทำคอนเทนต์ (เช่น Canva และ Claude) เราใส่ให้แค่ข้อมูลร้านและข้อมูลสินค้าที่ต้องใช้ทำงาน
- หน่วยงานรัฐ เมื่อกฎหมายกำหนด
ผู้ให้บริการบางรายเก็บข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์นอกประเทศไทย (เช่น สิงคโปร์และสหรัฐอเมริกา) เราเลือกใช้ผู้ให้บริการที่มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม
5. เราเก็บข้อมูลนานแค่ไหน
- ข้อมูลจากฟอร์มขอตัวอย่าง ถ้าไม่ได้ใช้บริการต่อ: เก็บไม่เกิน 1 ปีนับจากวันที่ส่ง แล้วลบ
- ข้อมูลลูกค้าและงานที่ทำ: เก็บตลอดช่วงที่ใช้บริการ และไม่เกิน 1 ปีหลังเลิกใช้บริการ
- หลักฐานการชำระเงินและเอกสารบัญชี: เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายบัญชีและภาษีกำหนด
- ข้อมูลสำรองของระบบ: เก็บไม่เกิน 30 วัน แล้วถูกลบ
6. สิทธิ์ของคุณ
คุณขอใช้สิทธิ์ต่อไปนี้ได้ โดยทักมาทาง LINE หรืออีเมล เราจะตอบภายใน 30 วัน
- ขอดูและขอสำเนาข้อมูลของคุณ
- ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
- ขอให้ลบ หรือระงับการใช้ข้อมูล
- คัดค้านการใช้ข้อมูล
- ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านด้วยเครื่องมือได้ หรือขอให้ส่งต่อให้ผู้อื่น
- ถอนความยินยอมเมื่อไหร่ก็ได้ (การถอนไม่กระทบสิ่งที่ทำไปแล้วก่อนหน้า)
ถ้าคุณเห็นว่าเราใช้ข้อมูลไม่ถูกต้อง ร้องเรียนได้ที่สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.)
7. ความปลอดภัย
เว็บไซต์และระบบหลังบ้านเชื่อมต่อผ่าน HTTPS ระบบหลังบ้านเข้าได้เฉพาะทีมงานที่มีรหัสผ่าน หน้าตรวจงานของลูกค้าใช้ลิงก์ลับเฉพาะรอบนั้น ปิดหรือเปลี่ยนลิงก์ได้ และตั้งค่าไม่ให้เครื่องมือค้นหาเก็บ
8. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
ถ้าเราเปลี่ยนนโยบายนี้ จะแก้วันที่ด้านบน และถ้าเป็นการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งลูกค้าที่ใช้บริการอยู่ทาง LINE